Gütesystem
Einen bedeutsamen Markstein in der Entscheidung, eine dauerhafte Entwicklung von allen Tätigkeiten zu gewährleisten, die zur weiteren Erhöhung der Qualität unserer Arbeit, unserer Produkte und unserer Dienstleistungen führen sollten, bildete der Herbst 2005. Damals begannen wir in ausgewählten Divisionen das Gütesystem zu implementieren. Seit Mai 2006 beweisen wir die Qualität unserer Produkte durch das Zertifikat der internationalen Gesellschaft NQA, das die Übereinstimmung von unseren Produkten mit der Norm EN ISO 9001 bestätigt.
„Ein stabiler und zuverlässiger Partner für unsere Kunden zu sein, alle ihre Erwartungen zu übertreffen; gelieferte Produkte und Dienste weiter zu innovieren und stets neue Technologien einzuführen " dieser aus unserer Firmenpolitik herausgenommene Satz, erfüllen wir zurzeit durch die Einführung von modernem Informationssystem, das zur Verbesserung unseres Gütesystems beiträgt. Die wichtigen Firmenprozesse, die mit Produktion und Gewährleistung von Dienstleistungen zusammenhängen, erfahren beträchtliche Veränderungen, denn unser oberstes Ziel ist, den Kunden zufrieden zu stellen.
Was wir gerade tun und was uns erwartet
- im Verlauf des Jahres 2009 erfolgt die Zertifikation gemäß ISO 9001
- wir beschreiben die Prozesse, die mit dem Qualitätssystem zusammenhängen (wie beschreiben sie so, wie sie wirklich durchgeführt werden und nicht nur für Zwecke des Audits)
- im Bereich Qualität arbeiten wir mit der Beratungsfirma TTS zusammen